LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi yang Jelas dan Terlindungi

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah. Di casino mcw, setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi peringkat bank, dan akaun...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi akaun dua-tingkatTransparansi penuh tentang dataTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses mudah dalam satu langkah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
casino mcw Dasar Privasi yang Jelas dan Terlindungi

Bagaimana Kami Mengawal Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun di casino mcw, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui sistem local anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), dan menghantar pemberitahuan tentang aktiviti akaun. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi keperluan privasi setempat dan tidak berkongsi data anda dengan

penyedia pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Data anda disimpan di pelayan selamat dan dipadam mengikut jadual retensi yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Data

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin memohon akses kepada data peribadi anda, kami siap membantu melalui berbagai saluran.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan menjawab dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang cara kami menguruskan data anda.

Obrolan Langsung Akaun

Buka sesi obrolan dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami tentang permintaan akses data atau kekhawatiran privasi. Tersedia setiap hari dari 10 pagi hingga 1 tengah malam waktu Malaysia.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan akses data kami di halaman akaun. Kami akan mengumpulkan dan menghantar salinan data peribadi anda dalam format CSV atau PDF dalam tempoh 7 hari kerja.

CARA KAMI PELIHARA KEPERCAYAAN

Amalan Keamanan dan Pengurusan Data

Keamanan data anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran, pemeriksaan identiti berlapis untuk mengesahkan anda sebelum pengeluaran, dan audit keamanan bulanan untuk mengesan ancaman. Tim kami...

Enkripsi Transaksi Bank

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan standard SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan Malaysia.

Verifikasi Identiti Berlapis

Kami mengesahkan identiti anda pada pendaftaran dan sebelum setiap pengeluaran besar untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses dana.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan bermain anda dan melindungi akaun daripada akses tidak dibenarkan. Anda boleh menguruskan tetapan cookies dalam pengaturan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data Terbatas

Data transaksi kami disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang tempatan. Data peribadi yang tidak aktif dipadam selepas 3 tahun tanpa aktiviti akaun.

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada penyedia iklan atau pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk menguruskan akaun dan mematuhi undang-undang tempatan.

Pembaharuan Dasar Tahunan

Kami mengkaji semula dasar privasi kami setiap tahun dan memberitahu anda tentang sebarang perubahan penting melalui e-mel terlebih dahulu, memberi anda masa untuk menolak jika perlu.

Jawapan kepada Pertanyaan Data Anda

Anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda dengan menghubungi [email protected] atau menggunakan borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam format digital dalam tempoh 7 hari kerja, tanpa bayaran.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat kediaman untuk pengesahan identiti. Untuk pembayaran, kami juga menyimpan butiran akaun bank atau e-wallet anda dalam bentuk yang dienkripsi.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran (seperti Touch 'n Go dan GrabPay) untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau analitik tanpa persetujuan tertulis anda.

Data transaksi disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data akaun peribadi yang tidak aktif dipadam selepas 3 tahun. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan kami.

Untuk menutup akaun anda sepenuhnya, hubungi kami melalui e-mel atau obrolan langsung dengan meminta pemadaman akaun. Kami akan memadam semua data peribadi dalam masa 30 hari, kecuali maklumat yang perlu disimpan mengikut undang-undang.

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, kata laluan yang diperkuat, dan verifikasi dua-tingkat. Kami juga memantau aktiviti mencurigakan 24/7 dan akan memberitahu anda tentang sebarang percubaan log masuk yang tidak dikenali.

Kami menggunakan cookies untuk mengingat tetapan bermain anda, melindungi sesi anda, dan menganalisis cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun.